Política de cookies

Política de Cookies | Silmoriax

Política de Cookies

En Silmoriax queremos que tu visita a nuestra tienda sea cómoda, clara y segura.

Las cookies nos ayudan a recordar el contenido de tu cesta, mantener activa tu sesión y comprender cómo funciona la página. Algunas son necesarias para que puedas navegar y comprar. Otras solo se utilizarán cuando nos des tu permiso.

Esta Política de Cookies explica, con palabras sencillas, qué son estas tecnologías, para qué sirven y cómo puedes gestionar tus preferencias.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que una página web guarda en tu navegador o dispositivo durante la navegación.

Pueden utilizarse para:

Mantener activa una sesión.
Recordar los productos de la cesta.
Conservar ciertas preferencias.
Facilitar el proceso de compra.
Reconocer el navegador en visitas posteriores.
Comprobar el funcionamiento de la tienda.
Medir el uso de las páginas.
Detectar errores técnicos.
Mejorar la seguridad.
Personalizar contenidos cuando exista consentimiento.

Las cookies no suelen permitirnos conocer directamente tu identidad por sí solas.

2. Tecnologías similares

Además de las cookies, la tienda puede utilizar otras tecnologías con una finalidad parecida.

Entre ellas pueden encontrarse:

Píxeles.
Etiquetas digitales.
Almacenamiento local.
Identificadores del dispositivo.
Balizas web.
Scripts técnicos.
Herramientas de medición.
Identificadores de sesión.
Tecnologías antifraude.
Recursos integrados de terceros.

En esta política utilizamos el término «cookies» para referirnos también a estas tecnologías cuando cumplen funciones similares.

3. Responsable del uso de las cookies

El responsable de las cookies propias utilizadas en esta tienda es:

Silmoriax

Dirección:
52 ARDEN ST APT 4-H
NEW YORK, NY 10040
Estados Unidos

Correo electrónico:
contact@silmoriax.com

Teléfono:
+1 (585) 020-1187

Algunas cookies pueden ser instaladas o gestionadas por proveedores externos que colaboran con nosotros.

4. Cookies necesarias

Las cookies necesarias permiten que la tienda funcione correctamente.

Pueden utilizarse para:

Mantener la cesta de compra.
Recordar los productos seleccionados.
Gestionar el inicio de sesión.
Procesar los pasos del pedido.
Mantener la seguridad de la página.
Evitar actividades fraudulentas.
Recordar tus opciones de privacidad.
Equilibrar la carga del sitio.
Permitir el funcionamiento del pago.
Conservar temporalmente información técnica.

Estas cookies no se utilizan para mostrar publicidad personalizada.

Normalmente pueden instalarse sin solicitar consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar un servicio pedido por el usuario.

5. Cookies de preferencias

Estas cookies permiten recordar determinadas elecciones realizadas durante la navegación.

Pueden conservar:

El idioma seleccionado.
La moneda mostrada.
La región de entrega.
La presentación de la página.
Los productos vistos recientemente.
Algunas opciones de accesibilidad.
El contenido de listas guardadas.
Preferencias de visualización.
Datos básicos de sesión.
Ajustes elegidos previamente.

Cuando estas cookies no sean imprescindibles, solo se activarán según las opciones que hayas seleccionado.

6. Cookies de análisis y medición

Las cookies analíticas nos ayudan a comprender cómo se utiliza la tienda.

Pueden permitirnos conocer:

Qué páginas reciben más visitas.
Cuánto dura una sesión.
Qué categorías se consultan.
Desde qué página llega una visita.
Qué enlaces se utilizan.
Si existe algún error de navegación.
Qué dispositivos se emplean.
Qué secciones resultan más útiles.
Cómo se completa el proceso de compra.
Qué aspectos debemos mejorar.

Siempre que sea posible, utilizaremos información agregada o limitada.

Determinadas herramientas de medición pueden quedar exentas de consentimiento si cumplen condiciones estrictas de privacidad; en los demás casos, solicitaremos permiso antes de activarlas.

7. Cookies publicitarias

Las cookies publicitarias pueden utilizarse para medir campañas o mostrar anuncios relacionados con los intereses del usuario.

Pueden servir para:

Limitar la repetición de anuncios.
Medir el rendimiento de una campaña.
Conocer si un anuncio generó una visita.
Mostrar contenidos relacionados con muebles.
Crear audiencias publicitarias.
Recordar productos consultados.
Analizar interacciones con promociones.
Personalizar anuncios externos.
Medir conversiones.
Mejorar la relevancia de las comunicaciones.

Estas cookies no se instalarán sin tu consentimiento cuando este sea necesario.

Podrás rechazarlas sin perder el acceso normal a las funciones esenciales de la tienda.

8. Cookies de redes sociales y contenidos externos

Algunas páginas pueden incluir funciones o contenidos proporcionados por terceros.

Por ejemplo:

Botones para compartir.
Vídeos integrados.
Mapas.
Publicaciones de redes sociales.
Herramientas de valoración.
Chats externos.
Sistemas de recomendación.
Plataformas de inspiración.
Recursos audiovisuales.
Formularios de terceros.

Estos proveedores pueden instalar sus propias cookies cuando interactúas con sus contenidos.

Su tratamiento se regirá también por las políticas del proveedor correspondiente.

9. Cookies propias y de terceros

Según quién las gestione, las cookies pueden ser propias o de terceros.

Cookies propias

Son gestionadas directamente por Silmoriax o por la plataforma que utilizamos para prestar la tienda.

Pueden ayudar a:

Mantener la cesta.
Gestionar la cuenta.
Recordar preferencias.
Proteger el pedido.
Mantener la sesión.
Procesar formularios.
Evitar accesos no autorizados.
Registrar el consentimiento.
Mostrar correctamente la página.
Facilitar la compra.

Cookies de terceros

Son gestionadas por proveedores externos.

Pueden corresponder a:

Plataformas de pago.
Herramientas de análisis.
Servicios publicitarios.
Redes sociales.
Sistemas de chat.
Proveedores de seguridad.
Herramientas antifraude.
Servicios de vídeo.
Plataformas de comercio electrónico.
Otros colaboradores tecnológicos.

10. Cookies de sesión y persistentes

Según el tiempo que permanecen en el dispositivo, las cookies pueden ser de sesión o persistentes.

Cookies de sesión

Funcionan mientras navegas.
Ayudan a mantener la cesta.
Finalizan al cerrar el navegador.
Conservan pasos temporales.
Facilitan el pago.
Mantienen la sesión activa.
Evitan repetir ciertas acciones.
Mejoran la seguridad.
No permanecen indefinidamente.
Se eliminan normalmente al finalizar la visita.

Cookies persistentes

Permanecen durante un periodo determinado.
Recuerdan algunas preferencias.
Reconocen visitas posteriores.
Pueden medir el uso de la tienda.
Facilitan determinadas funciones.
Tienen una fecha de caducidad.
Pueden eliminarse antes desde el navegador.
Su duración depende de la finalidad.
No deben conservarse más tiempo del necesario.
Se revisan periódicamente.

11. Consentimiento y panel de configuración

Cuando visites la tienda por primera vez, podrás ver un aviso o panel de cookies.

Desde ese panel podrás:

Aceptar todas las cookies opcionales.
Rechazarlas.
Elegir categorías concretas.
Conservar solo las necesarias.
Consultar información adicional.
Cambiar tu selección.
Retirar un consentimiento anterior.
Guardar las preferencias.
Volver a configurar las opciones.
Continuar navegando con tus elecciones.

Las opciones de aceptar y rechazar deben presentarse con una visibilidad equivalente, y el consentimiento debe ser libre, informado y fácil de retirar.

No interpretaremos el simple hecho de navegar como una aceptación de las cookies opcionales.

12. Cómo modificar tus preferencias

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento.

Para hacerlo:

Abre el panel de configuración de cookies.
Revisa las categorías disponibles.
Activa o desactiva cada opción.
Guarda la nueva selección.
Actualiza la página si es necesario.
Borra cookies anteriores desde el navegador.
Revisa los permisos del dispositivo.
Desactiva identificadores publicitarios.
Consulta la ayuda del navegador.
Contacta con nosotros si necesitas orientación.

La retirada del consentimiento será tan sencilla como su aceptación.

13. Cómo eliminar cookies desde el navegador

También puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador.

Normalmente podrás:

Ver las cookies almacenadas.
Eliminar una cookie concreta.
Borrar todas las cookies.
Bloquear cookies de terceros.
Bloquear todas las cookies.
Permitir cookies solo durante la sesión.
Recibir avisos antes de instalarlas.
Gestionar excepciones por página.
Borrar datos al cerrar el navegador.
Restablecer las preferencias.

Los pasos pueden variar según el navegador, el dispositivo y su versión.

Si bloqueas todas las cookies, algunas funciones esenciales de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

14. Consecuencias de rechazar las cookies

Puedes rechazar las cookies opcionales y seguir navegando por la tienda.

Al hacerlo:

La cesta debería continuar funcionando mediante cookies necesarias.
Podrás consultar los productos.
Podrás realizar una compra.
No se activará la personalización opcional.
Algunas preferencias podrían no recordarse.
Los contenidos externos podrían no mostrarse.
La medición de tu visita puede quedar limitada.
Los anuncios serán menos personalizados.
Ciertas funciones de terceros pueden no estar disponibles.
Podrás cambiar tu elección más adelante.

Rechazar cookies opcionales no debe impedir el acceso ordinario al sitio.

15. Información recogida mediante cookies

Según la categoría aceptada, las cookies pueden tratar información como:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Identificador de sesión.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Productos consultados.
Interacciones con la tienda.
Procedencia aproximada de la visita.
Preferencias seleccionadas.

Cuando estos datos permitan identificar o hacer identificable a una persona, serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y al Reglamento General de Protección de Datos.

16. Base para el tratamiento

La base aplicable depende del tipo de cookie.

Como criterio general:

Las cookies necesarias se utilizan para prestar el servicio solicitado.
Las cookies de preferencias pueden basarse en tu elección.
Las cookies analíticas opcionales requieren consentimiento.
Las cookies publicitarias requieren consentimiento.
Las cookies sociales pueden requerir consentimiento.
La seguridad puede apoyarse en la necesidad del servicio.
La prevención del fraude protege la operación.
El consentimiento puede retirarse.
La negativa no afectará a los servicios esenciales.
Cada finalidad se explicará con claridad.

Solo activaremos las cookies opcionales después de que realices una elección válida.

17. Proveedores externos

Podemos colaborar con proveedores que ofrecen servicios necesarios para gestionar la tienda.

Estos proveedores pueden incluir:

La plataforma de comercio electrónico.
Proveedores de pago.
Herramientas de análisis.
Servicios publicitarios.
Redes sociales.
Servicios de atención al cliente.
Sistemas antifraude.
Proveedores de alojamiento.
Herramientas de seguridad.
Servicios de contenido integrado.

La lista concreta de proveedores y cookies activas debe mantenerse actualizada en el panel de consentimiento o en la tabla técnica de cookies de la tienda.

18. Tabla de cookies utilizadas

La relación exacta de cookies depende de la configuración técnica de la tienda y de los servicios que estén activos en cada momento.

La tabla de cookies deberá indicar, como mínimo:

Nombre de la cookie.
Proveedor responsable.
Finalidad.
Categoría.
Duración.
Si es propia o de terceros.
Dominio.
Momento de activación.
Base aplicable.
Enlace a la política del proveedor, cuando corresponda.

No deben incluirse nombres de cookies o proveedores que no estén realmente instalados en el sitio.

La información técnica mostrada en el panel de consentimiento prevalecerá cuando refleje con mayor precisión la configuración activa.

19. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo.

En esos casos, los datos asociados a las cookies podrían tratarse en otros países.

Cuando corresponda, utilizaremos garantías como:

Decisiones de adecuación.
Cláusulas contractuales tipo.
Medidas de cifrado.
Controles de acceso.
Limitación de la información.
Acuerdos de confidencialidad.
Evaluación de proveedores.
Medidas técnicas adicionales.
Mecanismos legalmente reconocidos.
Consentimiento cuando resulte necesario.

Silmoriax tiene su dirección en Estados Unidos. Puedes solicitar información adicional sobre las garantías utilizadas escribiéndonos.

20. Conservación de la información

Las cookies se conservarán durante el periodo indicado para cada una.

Como regla general:

Las cookies de sesión duran hasta cerrar el navegador.
Las cookies persistentes tienen una fecha de caducidad.
La duración debe ser proporcionada a su finalidad.
Las preferencias de consentimiento pueden conservarse temporalmente.
Los datos analíticos no deben mantenerse indefinidamente.
Las cookies vencidas dejan de funcionar.
Puedes eliminarlas antes de su caducidad.
Los proveedores pueden aplicar sus propios periodos.
Revisaremos las duraciones cuando cambie la configuración.
Eliminaremos las tecnologías que ya no sean necesarias.

La AEPD recomienda revisar que la duración de las cookies sea adecuada y limitarla según su finalidad.

21. Menores de edad

Nuestra tienda está dirigida principalmente a personas adultas que desean adquirir muebles y artículos para el hogar.

No utilizamos conscientemente cookies publicitarias para crear perfiles de menores.

Recomendamos que:

Los menores naveguen con supervisión.
No realicen compras sin autorización.
No compartan datos personales.
No creen cuentas sin permiso.
Un adulto gestione las preferencias.
Se revisen los controles del navegador.
Se limiten identificadores publicitarios.
Se utilicen herramientas de control parental.
Se contacte con nosotros ante una incidencia.
Se consulte nuestra Política de Privacidad.

22. Actualizaciones de esta política

Podemos modificar esta Política de Cookies cuando cambien los servicios o la configuración de la tienda.

Las actualizaciones pueden deberse a:

Nuevas herramientas.
Cambios de proveedores.
Nuevas categorías de cookies.
Retirada de servicios.
Cambios técnicos.
Mejoras de seguridad.
Requisitos legales.
Nuevas orientaciones de las autoridades.
Correcciones de contenido.
Mejoras de transparencia.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Cuando el cambio sea importante, podremos mostrar nuevamente el panel de configuración para solicitar una nueva elección.

Tu privacidad, con claridad y calma

En Silmoriax queremos que puedas recorrer nuestras colecciones, comparar sofás, descubrir mesas de madera, elegir soluciones de almacenaje y preparar tu hogar con plena confianza.

Las cookies opcionales estarán siempre bajo tu control. Puedes aceptarlas, rechazarlas o modificar tus preferencias cuando lo necesites.

Información de contacto